Fahrzeugschaden durch Waschanlage: Das können Sie jetzt tun

Ein Schaden am Fahrzeug in der Waschanlage kann ärgerlich und oft kostspielig sein. Ob Kratzer im Lack, kaputte Spiegel oder verbogene Antennen – die Frage, wer für den Schaden aufkommt, lässt sich nicht pauschal beantworten und hängt von verschiedenen Faktoren ab.

1. Haftung der Waschanlage

Grundsätzlich gilt: Der Betreiber einer Waschanlage haftet für Schäden, wenn diese durch ein Fehlverhalten der Anlage oder unsachgemäße Wartung entstanden sind. Betreiber sind dazu verpflichtet, ihre Anlagen regelmäßig zu prüfen und in einwandfreiem Zustand zu halten. Tritt ein technischer Fehler auf, der zum Schaden führt, kann der Betreiber haftbar gemacht werden.

2. Pflichten der Fahrzeughalter

Auch Fahrzeughalter sind in der Pflicht: Vor der Einfahrt in die Waschanlage müssen sie sicherstellen, dass ihr Fahrzeug den Vorgaben der Waschanlage entspricht und keine losen Teile hat. Antennen, Dachgepäckträger oder Spiegel müssen korrekt befestigt sein. Auch die Bedienungsanleitung der Waschanlage sollte beachtet werden, um unnötige Schäden zu vermeiden. Ist ein Schaden auf eigene Nachlässigkeit zurückzuführen, kann die Haftung des Betreibers entfallen.

3. Beweispflicht und Dokumentation

Bei einem Schaden ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht, dass die Waschanlage für den Defekt verantwortlich ist. Das Anfertigen von Fotos und eine sofortige Schadensmeldung beim Betreiber sind daher wichtig. Wenn möglich, sollten auch Zeugen hinzugezogen werden, die bestätigen können, dass der Schaden durch die Waschanlage entstanden ist.

4. Rechtliche Schritte und Versicherungsschutz

Falls der Betreiber die Haftung verweigert und es zu einem Streitfall kommt, kann ein Gutachter hinzugezogen werden. Je nach Versicherungspolice übernehmen einige Kaskoversicherungen Schäden, die in Waschanlagen entstanden sind. Hier kann es jedoch zu Selbstbeteiligungen oder Rückstufungen kommen, weshalb sich eine genaue Prüfung lohnt.

5. Tipps für künftige Waschanlagennutzung

Um Schäden vorzubeugen, sollte man ausschließlich Waschanlagen nutzen, die auf dem neuesten Stand und gut gewartet sind. Fahrzeuge sollten zudem entsprechend der Anlage vorbereitet und auf eigene Schäden hin überprüft werden, um Missverständnisse oder unbegründete Haftungsansprüche zu vermeiden.

Ein Schaden in der Waschanlage kann zu einer komplexen Haftungsfrage führen, doch durch schnelles Handeln und sorgfältige Dokumentation lassen sich Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Schadensregulierung erhöhen.